成立于2000年的内蒙古圣邦科技有限公司(简称圣邦科技)主要从事计算机应用软件开发、系统集成、网络建设与网络安全产品的实施与技术服务、相关硬件产品销售。公司在呼和浩特地区开设两家经销软件、笔记本电脑和数码产品的专营店。

　　我公司是一家充满朝气的电脑公司;员工平均年龄只有24岁，管理层平均年龄27岁。这使得“锐意进取、勇往直前”成为公司的文化。“团结、协作、发展”成为公司的成长理念。

　　“圣邦科技、服务无限”是圣邦科技公司的服务理念;凭借优质的服务，我公司的技术和优质服务赢得了广大用户的认可。用户遍布各行各业;不仅拥有广大的家庭用户，而且拥有公司用户;我公司在企业、政府、学校举行的招标中均有中标;同时，我公司经营产品的品质与服务在用户中取得了良好的口碑、获得了用户的赞誉。

　　公司发展概况

　　我公司以诚实守信获得了广大同行的信任;我公司的合作伙伴遍及全国;公司是多种产品的区域代理或分销商。这意味着我公司的用户可以以非常满意的价格选择自己喜爱的商品。

　　1. 发展：

　　圣邦科技公司成立于2000年的圣邦软件公司。

　　2000年，呼市个人电脑市场刚刚起步;

　　2001年，我公司开始超越北京，在上海等地寻找合作伙伴;

　　2002年，我公司的合作伙伴扩展到深圳;同年提出“圣邦科技，服务无限”的服务理念与“三天电话回访、七天上门回访、2小时响应、24小时上门”的服务措施。

　　2003年，我公司设立了独立的服务部门;

　　2003年，我公司推出了“圣邦科技公司服务”;为配合其运作，同期推出的还有“客户服务号”;

　　2004年，我公司将进一步加大对客户服务的投入，“专业、迅捷”将成为新的服务主题。

　　2005年，我公司更积极的配合国家的三包政策，推出了适合自己的兼容机三包服务规范。

　　2. 品质：

　　我公司对所经销商品的选择是极为慎重与仔细的;我公司在选择一项商品并向客户推荐之前，要对其品牌知名度、生产厂商实力、代理商实力、商品质量、营销策略等一系列指标进行评价;

　　3. 规模：

　　现在的圣邦科技公司拥有员工20余人，内部部门划分明确;财务部、市场信息部、销售部、客户服务部、等部门任务清晰，运作高效。我公司与北京、深圳的众多厂商和代理商有着良好的、长期的合作关系;

　　4.服务：

　　我公司认为“服务是优质商品不可分割的重要组成部分”。“圣邦科技、服务无限”是我公司的服务理念。我公司不断加大对服务的投入，2002年人公司成立了独立的服务部门—圣邦科技公司技术服务部;主要负责对客户的服务。2003年我公司继续加大对服务的投入;推出了全新的“个性化服务”。 2005年我公司更积极的配合国家的三包政策，推出了适合自己的兼容机三包服务规范。

　　明天，我们还将不断努力，为您做到最好，使每一位用户都能成为内蒙古圣邦科技有限公司合作和经营上的伙伴。

　　主要客户单位

　　在过去的几年里，公司经营业绩不断发展，客户群不断扩大，并与客户保持着良好的关系。采购客户如下：(部分)

　　※内蒙古自治区环保局

　　※内蒙古自治区外事办

　　※内蒙古自治区电视台

　　※内蒙古自治区林业厅

　　※内蒙古自治区技术监督局

　　※内蒙古自治区卫生厅

　　※呼市艺术学校

　　※内蒙古自治区党委组织部

　　※内蒙古社保局

　　※内蒙古自治区林科院

　　※呼市计划生育委员会

　　※内蒙古呼和浩特市回民区工商局

　　※内蒙古天保中心

　　※内蒙古科委

　　※内蒙古水文总局

　　※内蒙古党委老干部局

　　※内蒙古档案局

　　※内蒙古博物馆工程项目指挥部

　　※呼市第三职业中专

　　※内蒙古自治区公路局

　　※内蒙古大学

　　※内蒙古商品检验所

　　※内蒙古工业大学

　　服务承诺

　　内蒙古圣邦科技有限公司是内蒙地区成立较早、技术力量较强、经验丰富的专业高技术公司。我公司的技术人员不但精通计算机、网络和开发技术，而且对办公自动化、mis系统、教育、教学等信息系统都有较为深刻的理解和认识，因此，我们会为用户的需求提供强有力的技术支持。

　　产品质量保证

　　对所有提供的硬件设备，我公司将严格按照合同中确定的规格及配置予以提供。我公司所提供的设备将完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。在货物最终验收后，我们将严格按生产厂商规定进行保修。

　　(1)保修期内：收到设备用户第一个报修电话后，立刻创建电话记录并在2小时内派出专业技术人员到场进行维修(本市)

　　(2)保修期外：我公司将继续提供技术服务，将以最优惠的价格提供损坏设备的返修和更换。

　　(3)软件服务：提供三年更新技术服务。。

　　系统服务

　　公司本着以用户利益为重，对用户负责的精神，认真做好设备安装、配置、维护工作。严格按照厂商保修政策，共同负责对所提供产品的保修服务。

　　技术支持

　　为保证硬件和系统正常运作，及时解决用户遇到的实际问题，公司对用户的技术支持工作有以下具体安排：

　　☆保持与用户的联系，随时交流设备使用情况由专人负责为用户提供解决问题的方案和途经。

　　☆定期回访用户，了解项目设备使用情况和出现的问题，征询用户意见，作好系统下一步的技术跟踪工作。

　　☆加强对用户技术人员的培训、提高工作效率，配合用户完成对系统设备的使用和维护工作，使设备保证工作在最佳状态。

　　☆及时提供设备技术文件资料，提供设备升级策略、并保证以最优的价格提供产品的升级和更新。

　　☆我公司将对所售产品提供了丰富的支持内容，即定期系统保养服务、随时响应呼叫服务、技术支持服务、800客户投诉服务、软件开发服务等专业化技术支持及服务队伍。

　　批量设备的备品、备件储备

　　为保证用户所购设备的正常可靠运行我公司将与设备厂家投入资金，为用户所有主要设备储备备件，以保证发生故障的设备能在短时间内恢复正常使用。

　　联系方式：呼和浩特市中山路团结巷8号人事考试中心综合楼三楼

　　电话：0471—6924893 6910132