《对话——新兴行业》是内蒙古新闻网精心策划的一个新栏目，它是一档互动性极强的栏目，通过与新兴行业试水者、企业家、专家学者们的沟通与交流，发现各新兴行业的特点，挖掘它们的优势，探讨他们的不足，从而理出更多的新型职业和潜力职业，为党和国家、各级政府对就业和创业的努力和引导减点压、出点力。

　　我们呼吁，欲进入投资创业殿堂的志士仁人，让我们将目光锁定在新兴行业和市场的最前沿，像一名狙击手那样，去搜索，去锁定，去瞄准自己的目标对象，该出手时就出手……

　　《对话》栏目热线：0471-4811343　13074785222 　13804749024

    内蒙古新闻网记者 米 丽　

　　随着互联网用户的急剧增加和电子商务的逐渐普及，金融服务的形态正发生着巨大的变化，货币形态从真实货币向电子货币方向演化，资金流动从依赖纸币支付凭证交换向电子支付方向发展，柜面服务从“人-人”对话向“人-机”对话转变，银行概念从实体银行向虚拟银行方向渐进。

　　此外，信息技术的快速发展也将更加深刻地影响和改变银行的产品服务、业务结构和运营方式。因此，国内商业银行应比以往任何时候更加注重科技进步和金融创新，以便在更高水平上实现银行经营发展质的跨越。

　　2007年是中国银行业全面对外开放的第一年，针对开放后的新形势，如何进一步加快金融竞争和创新步伐，无疑是国内各家银行都要面对和思考的重要问题。加快发展网上银行，大力促进金融创新，成了下一步推进现代银行发展的必然趋势。

　　近日，记者以中国建设银行内蒙古分行、中国工商银行内蒙古分行、呼和浩特市商业银行等几家银行机构为代表就我区网上银行的业务开展情况进行了调查、采访。

(资料图片）

　　任何一种新生事物都有一个不断被人发现、接受的过程，网上银行更是如此，随着时间的推移，认识网上银行并接受它的人也必将会越来越多。

我区网上银行的现状：起步晚、速度快

　　在走访过程中，记者了解到我区网上银行起步于2002年，尽管起步较晚，但截止目前为止，各大商业银行几乎都开通了网上银行业务或建立了相关的网站与主页，纷纷将各自的业务搬到了网上，一场网上银行的市场争夺战即将全面展开……

　　据了解，中国建设银行内蒙古分行是自治区最早的一家建立网上银行业务的机构，2003年是该行的起步阶段，这一年他们的网上银行客户并不多。可到了2004年，客户突然上涨，不到一年时间该行网上银行客户便已超过了3万。网上银行逐渐在内蒙古这块辽阔的土地上茁壮成长起来。

好风凭借力，送我上青天　我区网上银行借势前行

　　要谈内蒙古自治区网上银行的发展，中国建设银行内蒙古分行最具代笔性，逐年增多的客户量便是一个很好的证明，近日，记者对中国建设银行内蒙古分行电子银行部的乔经理进行了采访。

　　记者：网上银行与传统银行相比，具有什么样的魅力或资本来吸引客户？

　　乔经理：与传统银行相比，网上银行在降低经营成本、完善服务质量、拓宽业务领域等诸多方面具有显著的优势。这些优势无疑是网上银行广泛应用并得以迅速发展的根本。首先，网上银行拥有低成本和价格优势。这种优势具体体现在组建成本低、业务成本低和运营成本低等几个方面。一般而言，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用；而网上银行较低的运营成本更是使其可以通过提供高存款利率、低收费等方式来提升自身竞争力。目前各大商业银行都在逐步减少分支网点的建设，更多地增加网上服务功能，网上银行的优势可见一斑。其次，网上银行在服务质量方面能有更大的突破。网上银行系统与客户之间，可以通过电子邮件、账户查询、贷款申请或档案更新等途径，实现网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过互联网就能得到银行的金融服务，不受时空的限制。

　　同时，网上银行也是业务全球化的优势。网上银行是一个开放的体系，是全球化的银行。传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的，而网上银行只需借助互联网，便可以将其金融业务和市场延伸到全球的每个角落。

　　记者：就您多年的工作经验，您认为什么是网上银行的生存根本？

　　乔经理：创新就是网络银行的生存之道。随着改革开放的不断深入，商业银行面对的市场和客户发生了显著变化，资本和保险市场的快速发展、国际知名跨国公司的落户中国、个人客户资产日益增加，必然要求与之相适应的金融服务的多样化、个性化、集约化和综合化，这既给银行带来了挑战，同时也为银行提供了广阔的业务发展空间。商业银行只有不断地进行产品和服务创新来拓展市场，满足客户需求，才能在激烈的竞争中巩固和扩大自身的市场份额。

　　金融创新是金融信息技术发展的必然结果。金融创新的不断深化使得金融服务的形态发生了变化，货币形态从真实货币向电子货币方向演化，资金流动从依赖纸币支付凭证交换向电子支付方向发展，柜面服务从“人-人”对话向“人-机”对话转变，银行概念从实体银行向虚拟银行方向渐进。进入21世纪，科技创新进一步成为经济和社会发展的主导力量，信息技术的快速发展将更加深刻地影响和改变银行的产品服务、业务结构和运营方式，国内商业银行应比以往任何时候更加注重科技进步和金融创新，以便在更高水平上实现银行经营发展的跨越。